El compromiso global de Dechra con el bienestar veterinario
miércoles, 21 de agosto de 2024
La profesión veterinaria es gratificante y estresante a partes iguales. Los problemas de personal, la fatiga por compasión, las cargas de trabajo inmanejables, el creciente coste de la formación y los bajos ingresos son sólo algunos de los problemas que afectan cada día al bienestar mental de los profesionales veterinarios.
Pero si podemos sacar algo positivo de todo esto, es que somos más conscientes que nunca de estos factores estresantes. Por la investigación y las pruebas anecdóticas del día a día, sabemos que hay una mayor concienciación y una búsqueda creciente de soluciones creativas centradas en el autocuidado El tabú es menos profundo, ya que los compañeros comparten sus experiencias sinceras, defendiendo la causa y proporcionando alivio. Y gracias a ello, la conversación está cobrando impulso y cada vez hay más apoyo, recursos y comprensión. En la última década, hemos visto cómo aumentaban los esfuerzos para proporcionar apoyo rutinario a estudiantes y licenciados, tutoría y educación sobre el bienestar para los profesionales veterinarios en todas las etapas de sus carreras.
Mientras tanto, en Dechra nos hemos asociado con Not One More Vet (NOMV), para construir un futuro más resiliente. De hecho, como vemos tus retos como nuestros, tenemos toda una estrategia de resiliencia dedicada al bienestar de los profesionales veterinarios. Esta estrategia incluye apoyo formativo, técnico y de bienestar para equipos veterinarios de todo el mundo.
A continuación, examinamos parte de ese apoyo, junto con los últimos conocimientos sobre bienestar veterinario.
El lenguaje de la buena salud mental
Si piensas en las distintas interacciones que tienes en tu día a día -con clientes, con compañeros de trabajo y quizá con delegados de ventas-, ¡es probable que algunas de las más fáciles sean con mascotas!
Aunque no necesitarás que un estudio te diga que el estrés puede tensar tus relaciones profesionales, investigaciones recientes han demostrado que la forma de comunicarse de un profesional veterinario es uno de los principales signos reveladores de estrés. Es más, se ha descubierto que las interacciones negativas, la ambigüedad y un liderazgo deficiente repercuten en toda la clínica.
La misma investigación sugirió que "un ambiente lleno de "positividad" resultaba motivador" en la práctica clínica, ayudando a los equipos a hacer frente a los retos diarios a los que se enfrentan.
Todo esto apunta a la importancia del lenguaje
Si somos capaces de captar las señales de nuestros colegas -y utilizar sus palabras para diferenciar entre bienestar y mala salud mental- podríamos crear un entorno de trabajo más sano y empático.
En Dechra, muchos de nosotros somos profesionales veterinarios cualificados, por lo que podemos empatizar realmente con las tensiones y los retos de la vida en la clínica.
La Ciencia de la Personalidad y la Dinámica en el Lugar de Trabajo
¿Sabías que los distintos rasgos de personalidad tienen diferentes repercusiones en la cultura de tu clínica?
Tomemos como ejemplo el perfeccionismo. Muchos profesionales veterinarios con los que hablamos en Dechra se llamarían a sí mismos "perfeccionistas". Es el rasgo que les ayudó a destacar académicamente. Pero en la clínica, los rasgos perfeccionistas pueden conducir a una baja autoestima. También pueden provocar dificultades para trabajar con compañeros y clientes.
Complacer a la gente es otro rasgo que se suele ver entre los profesionales veterinarios. Al fin y al cabo, a menudo antepones el bienestar de los demás al tuyo propio..
También hay que tener en cuenta la extroversión, la introversión y el neuroticismo. Todos influyen en el bienestar de los profesionales veterinarios y sus equipos.
Construir una comunidad veterinaria de apoyo
Durante nuestros más de 25 años de trabajo con equipos veterinarios de todo el mundo, en Dechra nos hemos hecho una buena idea de cómo podemos apoyarnos mutuamente en la comunidad veterinaria.
Y estamos orgullosos de formar parte de esa comunidad, de tu comunidad, porque muchos de los que trabajamos en Dechra somos profesionales veterinarios cualificados. Hemos vivido la experiencia, y podemos ayudar a los profesionales veterinarios a diagnosticar y tratar casos difíciles y, por supuesto, ayudar a tu vez a tu propio bienestar.
Por nuestra experiencia, sabemos que la comunicación clara, la comprensión y la resolución de conflictos son la clave de una comunidad de apoyo.
“Reflexionando sobre los progresos realizados en la profesión, no podemos cambiar a los demás, pero podemos cambiar la forma en que elegimos responder.”
Pilar Brazis, Country Manager para Dechra Iberia
Navegar por los retos en el lugar de trabajo
Con el ánimo de construir una comunidad más solidaria, he aquí algunas estrategias de eficacia probada para ayudar a los profesionales veterinarios a dar prioridad a su bienestar en el lugar de trabajo:
- Confía en tu instinto, pero consulta a otros si es posible
- Establece límites al principio de cada semana/día/mes
- Busca consejo en lugar de sufrir en silencio
- Practica la autocompasión
- Desarrolla mecanismos de afrontamiento saludables mediante asesoramiento o coaching
- Aísla un factor estresante del lugar de trabajo y afróntalo en colaboración con tus compañeros
- Prioriza el descanso y el sueño
Y para los equipos directivos:
- Busca formas de gestionar la seguridad psicológica
- Control de los niveles de estimulación, como el ruido
- Busca formas de cuestionar el "caos aceptable".
- Mantén el bienestar entre las prioridades de la agenda: recuerda a tu equipo los recursos disponibles en CADA reunión.
Apoyo al bienestar financiero
Las investigaciones han demostrado que las preocupaciones financieras influyen negativamente en la salud psicológica. Se trata de un problema destacado en nuestro sector. Casi el 60% de los profesionales veterinarios se sienten insatisfechos con sus ingresos y su situación económica.
Dado que muchos profesionales veterinarios perciben unos ingresos inferiores a los de otros profesionales médicos, no es de extrañar esta insatisfacción.
Y con el aumento del coste de la formación, junto con el coste de la vida, todo esto hace que muchos profesionales veterinarios se sientan preocupados por su bienestar económico. Si a esto se añaden los costes de gestión de la clínica, los niveles de estrés empiezan a dispararse.
Ahora se puede acceder fácilmente a diversos recursos para ayudar a los profesionales veterinarios que se enfrentan a dificultades económicas. Plataformas como Dechra Academy ofrecen oportunidades de aprendizaje gratuito sobre temas no clínicos, como el bienestar. Además, cada vez hay más organizaciones específicas del sector, como Not One More Vet en EE.UU. y Canadá, y VetLife en el Reino Unido, dedicadas a prestar servicios de apoyo financiero. Estos servicios incluyen el acceso a asesores financieros de pago, becas, subvenciones, fondos de emergencia y otras iniciativas destinadas a ayudar a quienes atraviesan dificultades.
Recursos para profesionales veterinarios
Los profesionales veterinarios son astutos, están formados y, en general, les gusta aprender y crecer.
El contenido de Dechra puede mantenerte al día de la última información clínica de vanguardia sobre áreas de enfermedad, pero ahora también tiene un plan de estudios no clínico de contenido de bienestar. El nuestro es un programa holístico que puede adaptarse a las necesidades de cada veterinario e incluye apoyo técnico, formativo y de bienestar.
Presentamos nuestro contenido sobre bienestar
Preparados por NOMV, y alojados en Dechra Academy, disponemos de cursos educativos gratuitos a la carta, siendo los dos primeros:
- Sabores de la fatiga
- Trampas de personalidad
Nuestra formación especializada y asistencia técnica
Ya sea por teléfono, a través de nuestras Apps, por correo electrónico, en persona o en Dechra Academy, nuestro equipo de formación especializada y servicio técnico está aquí para ayudarte a prestar la mejor atención posible. Y en el último año, hemos:
- Respondido a 16.300 consultas en 26 países, incluidos tratamientos complejos y especializados como Vetoryl y Zycortal.
- Puesto a disposición de 945 cursos en la Dechra Academy y formación presencial.
- Ayudado a aprender a 15.000 personas
- Realizado 183.400 horas de formación presencial en todo el mundo.
Una Perspectiva Global del Bienestar Veterinario
Sabemos que un sector resistente empieza por personas resistentes. Por eso Dechra pretende reforzar la resiliencia de los profesionales veterinarios, de los animales y las comunidades a las que sirven, y del planeta que todos compartimos.
De hecho, la "resiliencia" es tan importante para nosotros que incluso está inscrita en nuestra estrategia organizativa global.
Como parte de nuestra misión de hacer del bienestar de los profesionales veterinarios una prioridad, nuestra asociación con NOMV:
- Crea conciencia sobre los problemas actuales de salud mental en el sector
- Apoya el Programa de apoyo y tutoría a estudiantes de NOMV.
- Comparte formación sobre bienestar desarrollada específicamente para profesionales veterinarios
Ayudar a NOMV a proporcionar a los profesionales veterinarios la educación y las herramientas necesarias para luchar contra la crisis de salud mental veterinaria, hacia su labor crucial. Y estamos orgullosos de patrocinar su causa.
Y esto es sólo el principio
Aún nos queda mucho camino por recorrer para hacer de ésta una profesión sostenible y resistente, pero lo estamos consiguiendo... colectivamente, paso a paso.
Con cada contenido sobre bienestar que creamos, o cada llamada que atendemos para ayudar a un profesional veterinario en un caso clínico difícil, estamos construyendo lenta pero firmemente el futuro que todos necesitamos y merecemos. Un futuro en el que los profesionales veterinarios puedan prosperar.
Como profesión hemos recorrido un largo camino, pero nuestro viaje hacia la priorización del bienestar veterinario sigue su curso. Mediante la colaboración y la defensa continuas, estamos construyendo un futuro sostenible y resiliente, en el que los profesionales veterinarios puedan prosperar, tanto personal como profesionalmente, y Dechra lo está apoyando.